교환 및 반품

- 상품에 이상이 있을경우 100% 교환 또는 환불이 됩니다.

- 개봉한 상품은 교환/환불이 불가능합니다
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- 고객님의 주관적인 입맛으로 인한 반품및 교환은 안됩니다.

- 단순변심 반품 : 법적 반춤기간은 상품수령후 7일이내이나, 냉동식품의 경우 온전한

  상태로 반품을 하셔야[전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 및

  동시행렬 제21조에 의한 청약철회제한 사유에 해당되는 경우 및 기타 객관적으로 이에

  준하는 것으로 인정되는 경우] 해당되므로 반품이 불가능합니다.

- 변질/파손/분실로 인한 교환/반품:상품 수령 직후 제품 확인후 냉동제품의 경우 2영업일

   이내, 그 이외 제품은 7영업일 이내에 고객센터로 연락주십시오

* 근거:전자상거래등에서 소비자보호에 관한 법률 제17조 제1항 또는 제3항,동법 제18조 제1항

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 근거법령:[전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 및 동시행령 제21조에 의한

  청약철회제한 사유에 해당하는 경우 및 기타 객관적으로 이에 준하는 것으로 인정되는 경우]

- 반품요청기간이 지난 경우 : 냉동식품 2영업일, 그외제품 :7영업일

- 구매자의 책임있는 사유로 상품등이 훼손된 경우

- 포장을 개봉하였거나 포장에 훼손되어 상품의 가치가 현저히 상실된 경우

- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

 거래정보

- 제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거

  . 상기교환반품 불가능한 경우 참고

  . 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제17조 제2항 및 동시행렬 제21조에 의한 청약철회 제한

    사유에 해당하는 경우 및 기타 객관적으로 이에 준하는 것으로 인정되는 경우

-상품의 교환/반품/보증 조건 및 품질보증 기준

 . 상기 교환반품 참고

 . 교환/반품/보증조건 및 품질보증기준은 [소비자기본법]에 따른 소비자 분쟁해결 기준에 따라 피해를 보상

- 소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항

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